INFORMACIÓN DE CONTACTO
- Responsable del Tratamiento: Apart-Hotel Tropical Park, S.A.
- CIF: A38089926
- Domicilio de contacto: C/ El Jable, Nº41 – C.P. 38678 Costa Adeje – Tenerife.
- Correo electrónico: admin@tropicalpark.com
PRINCIPIO DE INFORMACIÓN
Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados por medio de https://www.tropicalpark.com/es/, (en adelante, web) serán utilizados para la siguiente finalidad:
- Contacto: Gestión de solicitudes, envío de información y comunicaciones sobre consultas realizadas por medio de formularios de contacto, correos electrónicos y/o teléfonos disponibles en la presente web.
- Envío de comunicaciones comerciales: Envío de comunicaciones comerciales sobre noticias y novedades del Responsable del Tratamiento.
- Reservas: Gestión de las reservas de alojamiento que realizan clientes directos e intermediarios.
- Club Tropical: Gestión de personas usuarias registradas en el Club Tropical para disfrutar de ventajas exclusivas.
- Currículums: los datos de currículums vitae facilitados por medio del formulario “Trabaja con nosotros” dispuesto en la presente web, serán utilizados con la finalidad de gestionar su participación en los procesos de selección del Responsable del Tratamiento, en ningún caso serán utilizados para otra finalidad distinta.
*Categoría de datos tratados: Los datos que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son:
- Para el tratamiento de datos de Contacto: Nombre, Apellidos, Teléfono, E-mail
- Para el tratamiento de datos de Envío de Comunicaciones Comerciales: Nombre, Apellidos, E-mail
- Para el tratamiento de datos de Reservas: Nombre, Apellidos, Teléfono, E-mail, datos de facturación
- Para el tratamiento de datos de Club Tropical: Nombre, Apellidos, E-mail, fecha de nacimiento, País de residencia.
- Para el tratamiento de datos de Currículums: Nombre, Apellidos, E-mail, Teléfono, datos de CV adjunto.
Los datos personales facilitados por nuestros usuarios deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.
El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. El usuario responderá personalmente frente a Apart-Hotel Tropical Park, S.A. frente a los afectados o interesados y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento.
Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud.
El destinatario del servicio se compromete a comunicar a Apart-Hotel Tropical Park, S.A., los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.
**Tratamiento de datos de menores: Apart-Hotel Tropical Park, S.A. no recogerá datos de personas menores sin la autorización de su padre, madre o tutor legal. En el caso de que un menor de edad cumplimente los formularios de contacto y no se acredite dicha autorización se procederá a la destrucción de la solicitud sin atender su contenido.
Legitimación: La base legal en el tratamiento de sus datos será:
- Para el tratamiento de datos de Contacto: Consentimiento expreso.
- Para el tratamiento de datos de Envío de Comunicaciones Comerciales: Consentimiento expreso.
- Para el tratamiento de datos de Reservas: Consentimiento expreso para la solicitud de reserva y relación precontractual/contractual.
- Para el tratamiento de datos de Club Tropical: Para el tratamiento de datos de Club Tropical:
- Para el tratamiento de datos de Currículums: Consentimiento expreso.
BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES: Si no desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos en Apart-Hotel Tropical Park puede solicitar su baja enviando un correo con la palabra “BAJA EN ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES” a trabajo@tropicalpark.com .
Plazo de conservación: Sus datos serán almacenados durante los siguientes plazos:
- Para el tratamiento de datos de Contacto: Hasta la revocación de su consentimiento.
- Para el tratamiento de datos de Envío de Comunicaciones Comerciales: Hasta la revocación de su consentimiento.
- Para el tratamiento de datos de Reservas: Será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
En todo caso, serán mantenidos durante la relación comercial y, una vez finalizada, durante diez años.
- Para el tratamiento de datos de Club Tropical: Hasta la revocación de su consentimiento.
- Para el tratamiento de datos de Currículums: 6 meses.
Destinatarios:
- Para el tratamiento de datos de Contacto: No hay cesión a terceros.
- Para el tratamiento de datos de Envío de Comunicaciones Comerciales: No hay cesión a terceros.
- Para el tratamiento de datos de Reservas: Organismo Competente de conformidad con el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas
físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. En el caso de proceder al pago a entidades bancarias. La información sobre Check In y Facturación se encuentra en la Información Adicional de la presente Política de Privacidad.
- Para el tratamiento de datos de Club Tropical: No hay cesión a terceros.
- Para el tratamiento de datos de Currículums: No hay cesión a terceros.
No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.
Si en el futuro Apart-Hotel Tropical Park, S.A. realizara otras cesiones de datos personales, informará oportunamente.
Con nuestros encargados del tratamiento, existe un contrato en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos para el cumplimiento de las garantías de protección de los datos personales.
El alojamiento de los servidores de la presente página web, se encuentran en dentro de territorio de la Unión Europea. No se contempla la cesión de datos a nivel internacional.
Información Adicional sobre el tratamiento de datos que se realiza Apart-Hotel Tropical Park, S.A.:
- Registro de entrada del cliente – Check In
Al registrarse en nuestro establecimiento hotelero, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y de sus acompañantes con la finalidad de gestionar el registro de entrada y salida de clientes. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad del registro de entrada de viajeros, recogida en el Real Decreto
933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, así como la relación contractual. La recogida de estos datos es obligatoria para realizar el registro de entrada y salida. En caso de negarse, no será posible prestarle el servicio de alojamiento que ha contratado.
Sus datos estarán en nuestra base de datos durante los años de prescripción legalmente establecidos en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Le comunicamos que sus datos serán cedidos al Organismo Competente en base a los dispuesto en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Esta comunicación es necesaria para la realización de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.
En el caso de que contrate nuestros servicios, queda informado y consiente de forma expresa a que sus datos personales facilitados a Apart-Hotel Tropical Park, S.A. sean utilizados con la finalidad de gestionar su facturación.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad de emitir facturas por la entrega bienes y prestaciones de servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, por lo cual es obligatoria e imprescindible la recogida y tratamiento de sus datos para realizar la prestación de nuestros servicios de alojamiento hotelero. Sus datos estarán en nuestra base de datos durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal. Sobre sus datos podrán acceder, en
su caso, las administraciones públicas competentes. Esta comunicación es necesaria para la prestación de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.
Usted podrá ejercer sus derechos de la siguiente forma:
Derecho de acceso para tener conocimiento de los datos que está tratando Apart-Hotel Tropical Park, S.A.
Derecho de rectificación para rectificar datos incompletos o inexactos.
Derecho de oposición para oponerse al tratamiento de los datos.
Derecho de supresión para cancelar o suprimir los datos de carácter personal.
Derecho de portabilidad, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Limitación del tratamiento para limitar el tratamiento.
Limitar las decisiones individuales automatizadas para no ser objeto de decisiones individualizadas.
Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto Apart-Hotel Tropical Park, S.A. Domicilio de contacto: C/ El Jable, Nº41 – C.P. 38678 Costa Adeje – Tenerife. Correo electrónico: admin@tropicalpark.com
Apart-Hotel Tropical Park, S.A. deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Apart-Hotel Tropical Park, S.A. informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción
de la solitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando se posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio.
En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.
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Los datos de carácter personal que pueda facilitar a Apart-Hotel Tropical Park, S.A. mediante redes sociales, serán tratados conforme a lo establecido en la presente política de privacidad.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Apart-Hotel Tropical Park, S.A., podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario en conformidad con la normativa vigente aplicable. Todas las modificaciones serán publicadas con la finalidad de mantener a los usuarios siempre informados.
Última modificación: 24 de marzo de 2025