POLITYKA PRYWATNOŚCI

INFORMACJE KONTAKTOWE

• Administrator danych: Apart-Hotel Tropical Park, S.A.
• NIP: A38089926
• Adres kontaktowy: C/ El Jable, nr 41 – Kod pocztowy 38678 Costa Adeje – Teneryfa
• E-mail: admin@tropicalpark.com

ZASADA INFORMACJI

Cel: Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem strony internetowej https://www.tropicalpark.com/es/ (dalej jako „strona internetowa”) będą przetwarzane w następujących celach:

• Kontakt: obsługa zapytań, wysyłka informacji i komunikacja związana z prośbami wysyłanymi przez formularze kontaktowe, e-mail lub telefon udostępnione na stronie.
• Wysyłanie informacji handlowych: wysyłka materiałów promocyjnych i aktualizacji dotyczących działalności administratora.
• Rezerwacje: zarządzanie rezerwacjami zakwaterowania dokonanymi bezpośrednio przez klientów lub pośredników.
• Club Tropical: zarządzanie użytkownikami zarejestrowanymi w Club Tropical w celu przyznania im ekskluzywnych korzyści.
• CV: dane osobowe przesłane przez formularz „Pracuj z nami” będą wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z procesami rekrutacyjnymi administratora.

Kategorie danych osobowych: Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:

• W przypadku kontaktu: Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
• W przypadku informacji handlowych: Imię, nazwisko, adres e-mail
• W przypadku rezerwacji: Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane rozliczeniowe
• W przypadku Club Tropical: Imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania
• W przypadku CV: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, załączone CV

Dane osobowe podawane przez użytkowników muszą być adekwatne, stosowne i nie nadmierne w odniesieniu do celu, w jakim są zbierane.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych administratorowi. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec Apart-Hotel Tropical Park, S.A., osób, których dane dotyczą, oraz Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych za fałszywe dane lub dane osób trzecich przekazane bez ich zgody.

Należy również zauważyć, że dane oznaczone jako obowiązkowe w formularzach kontaktowych są wymagane do udzielenia odpowiedzi. Brak ich podania może uniemożliwić realizację żądania.

Odbiorca usługi zobowiązuje się do informowania Apart-Hotel Tropical Park, S.A. o każdej zmianie swoich danych, aby zagwarantować ich aktualność i poprawność.

Przetwarzanie danych osób niepełnoletnich: Apart-Hotel Tropical Park, S.A. nie będzie zbierać danych osób niepełnoletnich bez zgody ich opiekunów. Jeśli osoba niepełnoletnia wypełni formularz bez tej zgody, jej zapytanie zostanie usunięte.

Podstawa prawna przetwarzania:

• W przypadku kontaktu: Wyraźna zgoda
• W przypadku informacji handlowych: Wyraźna zgoda
• W przypadku rezerwacji: Wyraźna zgoda i stosunek przedumowny/umowny
• W przypadku Club Tropical: W przypadku Club Tropical:
• W przypadku CV: Wyraźna zgoda

REZYGNACJA Z INFORMACJI HANDLOWYCH: Jeśli nie chcesz otrzymywać informacji handlowych od Apart-Hotel Tropical Park, wyślij e-mail na adres trabajo@tropicalpark.com z tematem „REZYGNACJA Z INFORMACJI HANDLOWYCH”.

Okres przechowywania danych: Twoje dane będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe: Do czasu cofnięcia zgody
• Informacje handlowe: Do czasu cofnięcia zgody
• Rezerwacje: Zgodnie z Królewskim Dekretem 933/2021 z dnia 26 października dotyczącym obowiązku dokumentacji i informacji dla usług zakwaterowania i wynajmu pojazdów
  W każdym przypadku – przez cały okres relacji handlowej oraz przez 10 lat po jej zakończeniu
• Club Tropical: Do czasu cofnięcia zgody
• CV: 6 miesięcy

Odbiorcy:

• Dane kontaktowe: Nie będą przekazywane stronom trzecim
• Informacje handlowe: Nie będą przekazywane stronom trzecim
• Rezerwacje: Właściwe organy zgodnie z Królewskim Dekretem 933/2021
  W przypadku płatności – instytucjom bankowym. Informacje o zameldowaniu i fakturowaniu znajdują się w sekcji „Dodatkowe informacje”
• Club Tropical: Nie będą przekazywane stronom trzecim
• CV: Nie będą przekazywane stronom trzecim

Dane nie będą przekazywane żadnym innym odbiorcom, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo

W przypadku planowania dalszego przekazywania danych osobowych Apart-Hotel Tropical Park, S.A. poinformuje o tym użytkowników

Administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych z usługodawcami, aby zapewnić bezpieczeństwo danych zgodnie z obowiązującymi przepisami

Serwery hostujące stronę internetową znajdują się na terenie Unii Europejskiej. Nie przewiduje się międzynarodowego przekazywania danych

Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Apart-Hotel Tropical Park, S.A.:

• Rejestracja gości (Check-in)

Podczas meldowania się w hotelu wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych oraz danych osób towarzyszących w celu realizacji procedury zameldowania i wymeldowania

Podstawą prawną jest obowiązek prawny wynikający z Królewskiego Dekretu 933/2021 oraz stosunek umowny. Podanie tych danych jest obowiązkowe. W przypadku ich niepodania usługa zakwaterowania nie może zostać zrealizowana

Dane będą przechowywane zgodnie z ustawowymi terminami określonymi w Dekrecie i przekazywane odpowiednim organom. Nie będą udostępniane innym podmiotom, poza obowiązkami prawnymi. Nie dochodzi do międzynarodowego przekazywania danych

• Faktury

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Apart-Hotel Tropical Park, S.A. w celu zarządzania fakturowaniem

Podstawą prawną jest obowiązek wystawiania faktur zgodnie z ustawą 58/2003 z dnia 17 grudnia (Ordynacja podatkowa). Dane te są obowiązkowe

Dane mogą być przekazane właściwym organom publicznym w przypadkach określonych przepisami prawa. Nie będą udostępniane innym podmiotom, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami. Nie następuje międzynarodowe przekazywanie danych

Przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych przetwarzanych przez Apart-Hotel Tropical Park, S.A.

Prawo do ich sprostowania

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania

Prawo do usunięcia danych

Prawo do przenoszenia danych

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do niewyrażenia zgody na zautomatyzowane decyzje

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz przesłać żądanie wraz z dokumentem tożsamości na adres Apart-Hotel Tropical Park, S.A.: C/ El Jable, nr 41 – Kod 38678 Costa Adeje – Teneryfa lub na adres e-mail: admin@tropicalpark.com

Administrator odpowie na Twoje żądanie w terminie jednego miesiąca. W razie potrzeby – może to zostać przedłużone o kolejne dwa miesiące

Jeżeli wniosek został złożony drogą elektroniczną, odpowiedź zostanie udzielona w tej samej formie, chyba że zażądasz innej

Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego

SIECI SPOŁECZNOŚCIOWE

Korzystamy z serwisów społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, aby dostarczać naszym użytkownikom informacji

Wszelkie dane osobowe przekazane Apart-Hotel Tropical Park, S.A. za pośrednictwem sieci społecznościowych będą przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Apart-Hotel Tropical Park, S.A. zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów. Zmiany będą publikowane w celu zapewnienia przejrzystości

Ostatnia aktualizacja: 24 marca 2025 r.